ﾓﾊﾞｲﾙﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ
EdyﾁｬｰｼﾞｻｰﾋﾞｽQ&A
Q12.使用するﾊﾟｽﾜｰﾄﾞなどはﾓﾊﾞｲﾙﾊﾞﾝｷﾝｸﾞｻｰﾋﾞｽとは別にあるのですか
A12.ｻｰﾋﾞｽにﾛｸﾞｵﾝする場合やﾁｬｰｼﾞを実行する際などのお取引には、｢北洋ﾀﾞｲﾚｸﾄ会員番号｣｢ﾛｸﾞｵﾝﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ｣｢承認ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ｣の入力が必要となります。いずれもﾓﾊﾞｲﾙﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ利用時と同一のものを使用してください。
Q13.操作中に通信が切断されてしまい、取引が中断してしまったのですが
A13.Edyﾁｬｰｼﾞの取引操作中に通信状態やその他の理由により取引が中断されてしまった場合は、ｱﾌﾟﾘの再起動を行っていただくことでﾘﾄﾗｲ(中断状態からの取引再開)が可能です。中断時にはできるだけ早くｱﾌﾟﾘの再起動を行っていただき、取引を完了させてください。
Q14.携帯電話の買い替えや紛失･盗難･故障した場合にﾁｬｰｼﾞ済みのEdyはどうなりますか
A14.Edyの内容についてのご質問や、携帯電話の紛失･盗難･機種変更時のEdyの取扱い等、Edy自体に関するご照会につきましては、電子ﾏﾈｰ｢Edy｣を運営･管理しているﾋﾞｯﾄﾜﾚｯﾄ株式会社へ直接お問い合わせください。
※携帯電話を紛失･盗難された場合、携帯電話にﾁｬｰｼﾞ済みのEdyは補償されません。携帯電話のお取扱いには十分ご注意ください。
≪ﾋﾞｯﾄﾜﾚｯﾄ(株)Edy救急ﾀﾞｲﾔﾙ≫
0570−081−999(ﾅﾋﾞﾀﾞｲﾔﾙ)
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